| 문의사항 |
문해력강의 A씨는 지난 3월 SNS 라이브 방송에서 옷 2벌을 구입하고 14만3000원을 계좌이체했다. 그러나 구입 후 열흘이 지나도록 구매한 상품은 배송이 되지 않았다. A씨는 판매자에게 환불을 요구했으나 원래 금액의 절반인 7만5000원만 돌려준 뒤 SNS 계정과 오픈채팅을 모두 차단했다.
최근 유튜브와 인스타그램·틱톡 등 SNS를 통한 실시간 라이브 방송을 통한 구매 방식이 새로운 소비 형태로 떠오르면서 소비자 피해도 늘고 있다. 이에 따라 구입 전 반드시 판매자 정보를 확인해야 한다.
한국소비자원은 2022년부터 올해 6월까지 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 소비자상담이 총 444건으로 집계됐다고 12일 밝혔다.
판매 품목은 주로 의류나 섬유용품으로 관련 상담은 2022년 54건, 2023년 66건, 2024년 185건으로 매년 늘고 있다. 올해도 상반기에만 139건이 접수돼 이미 지난해 같은 기간 대비 2배 이상 증가했다.
상담 신청 사유는 ‘청약 철회 거부’가 49.5%(220건)로 절반 가까이 됐다. 이어 ‘품질’ 21.6%(96건), ‘계약불이행’ 18.5%(82건) 등의 순이다.
소비자와 판매자 간 청약철회 거부 관련 분쟁이 발생하는 이유로는 ‘단순변심으로 인한 환급 불가’가 75.5%(166건)로 가장 많았다. 그 다음이 ‘연락회피’ 13.6%(30건), ‘초기하자 불인정’ 7.7%(17건) 등이었다.
SNS 라이브 방송을 통한 구매는 일반적인 온라인 쇼핑몰보다 피해입증이 어렵고 판매자가 연락두절이 되는 경우가 많다며 소비자원은 주의를 당부했다.
온라인 쇼핑몰의 경우 대부분 판매 페이지에 상품 상세정보 및 교환·환급 정책 등을 안내하고 있지만 SNS는 채팅이나 음성 대화 등을 통해서만 세부 정보를 확인할 수 있다는 것이다. 또 통신판매 신고를 하지 않거나 정보가 불분명한 판매자가 많아 구입 후 문제가 발생했을 때 분쟁 해결이 쉽지 않다.
소비자원은 “SNS 라이브 방송을 통한 구매 전에 판매자의 통신판매업 신고 여부와 사업자등록번호, 환급 규정을 확인하라”며 “메시지와 댓글을 통한 주문을 피하고 가급적 현금보다 안전 거래 서비스나 신용카드 할부거래를 이용하라”고 말했다.
이재명 대통령은 취임 100일을 맞은 11일 기자회견에서 “정책으로 이념 전쟁을 하면 안된다”며 “에너지 믹스 정책에 대한 입장에는 변화가 없다”고 밝혔다.
이 대통령은 이날 청와대 영빈관에서 ‘회복을 위한 100일, 미래를 위한 성장’라는 제목으로 열린 기자회견에서 ‘원전 건설에 대한 입장’을 물는 질문에 대해 “원자력 발전소를 짓는데 최하 15년이 걸리고 소형모듈원자로(SMR)는 기술 개발이 아직 안 됐다”면서 이같이 밝혔다.
이 대통령은 “결국 재생에너지로 갈 수밖에 없다”며 “빨리 대비해야지 탈원전이냐, 감원전이냐, 에너지믹스냐 이런거로 왜 싸우나. 원전도 가동 기간이 지나도 안전성이 담보되면 연장해서 써야 한다”고 말했다.
제주 해안을 통해 고무보트로 밀입국한 중국인 6명이 모두 붙잡혔다.
제주해양경찰서는 12일 출입국관리법 위반 혐의로 30대 중국인 남성 A씨를 긴급체포했다고 밝혔다. A씨는 제주에 들어온 뒤 선박을 이용해 육지로 이동해 충북 청주의 지인 원룸에 머물고 있었으며 해경이 추적 끝에 검거했다.
이로써 지난 7일 오후 중국 장쑤성 난퉁시에서 출발해 90마력 엔진이 장착된 고무보트를 타고 이튿날 새벽 제주시 한경면 용수리 해안을 통해 밀입국한 중국인 남녀 6명이 모두 검거됐다.
이들은 서로 알지 못하는 사이로 중국 내 브로커에게 수백만원을 건네고 입국한 뒤 국내에서는 뿔뿔이 흩어진 것으로 조사됐다. 해경은 이들을 상대로 밀입국 경위와 추가 공범 여부 등을 조사하고 있다.
앞서 지난 8일 오전 제주시 한경면 용수리 해안에서는 주민이 고무보트를 발견해 해경에 신고했다. 현장에서는 유류 통 12개와 구명조끼 6벌, 중국어 표기가 된 비상식량, 낚싯대 등이 확인됐다.용인성범죄변호사, 출장용접, 센트립구입, 분당성추행변호사, 안양상간소송변호사, 성남상간소송변호사, 의정부성범죄변호사, 여성최음제구매, 수원강간변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 수원성추행변호사, 안양법무법인, 포천학교폭력변호사, 성남성범죄전문변호사, 폰테크당일, 창원이혼전문변호사, 폰테크, 성남법무법인, 문해력강의, 네이버 웹사이트 상위노출, 인터넷비교사이트, 폰테크, 상조내구제, 홈페이지 상위노출, 카마그라구입, 이혼전문변호사추천, 내구제, 남양주학교폭력변호사, 남양주대형로펌, 수원이혼변호사, 센트립구입, 구리학교폭력변호사, 구구정구입, 용인성추행변호사, 위자료, 평택이혼전문변호사, 안산학교폭력변호사, 대전흥신소, 수원변호사, 인터넷비교사이트, 평택개인회생, 남양주법무법인, 안산이혼변호사, 수원이혼전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 분당강간변호사, 수원법률사무소, 중고트럭매매, 세종이혼전문변호사, 성남상간소송변호사, 사이트 상위노출, 위자료, 의정부형사전문변호사, 카마그라구입, 네이버 사이트 상위노출, 안양상간소송변호사, 성남성범죄전문변호사, 남양주대형로펌, 의정부성범죄변호사, 웹사이트 상위노출, 수원형사전문변호사, 발기부전치료제구입, 탐정사무소, 폰테크 홈페이지, 안산음주운전변호사, 의정부변호사, 인터넷설치현금, 웹사이트 상위노출, 세종이혼전문변호사, 의정부성범죄변호사, 수원성범죄전문변호사, 구리학교폭력변호사, 수원대형로펌, 용인불법촬영변호사, 폰테크, 가전내구제, 남양주법무법인, 내구제, 프릴리지구입, 신용카드박물관, 수원강제추행변호사, 병원동행매니저, 인천흥신소, 병원 마케팅, 명품짭, 센트립구입, 폰테크, 폰테크, 이혼변호사, 평택학교폭력변호사, 카마그라구입, 출장용접, 프릴리지구입, 몸캠피싱해결, 인터넷가입현금지원, 의정부변호사, 네이버 웹사이트 상위노출, 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